Politika

A FoneLab Studio nagyon komolyan veszi személyes adatainak védelmét, és szigorúan betartja az adatvédelmi törvényeket. A személyes adatokat ezen a weboldalon csak a műszaki okokból szükséges mértékben gyűjtik. Az összegyűjtött adatokat semmiképpen sem adják el, vagy más okból adják át harmadik feleknek. A következő nyilatkozat áttekintést nyújt arról, hogyan biztosítjuk ezt a védelmet, és milyen adatokat gyűjtünk valamilyen célból.

weboldal

Az Aiseesoft FoneLab webhely legtöbb részén személyes adatok közzététele nélkül felkeresheti a webhelyet. A FoneLab csak rendszertelen időközönként naplózza webhelyünk látogatói domain nevet, IP-címet és böngésző-típust webszerver naplófájljainkon és elemző eszközökön keresztül. Ezt az információt arra használjuk, hogy naplózza weboldalunkat.

Bizonyos funkciókkal kapcsolatban kérjük, hogy adjon meg bizonyos információkat a FoneLab-tól, hogy azok megfelelően működjenek. Bármikor eldöntheti, hogy folytatja-e az információ megadására felszólító utasítást. Bizonyos esetekben nem tudja befejezni a folyamat egy adott lépését, ha nem kívánja megadni a kért információkat. Például személyes információkat kérünk a következő esetekben:

Ha megrendelést tesz közzé az online áruházunkon keresztül, kérjük, adja meg a megrendelés feldolgozásához szükséges információkat. Ez magában foglalhatja a nevét, címét, e-mail címét és a hitelkártyaszámot vagy a banki adatokat.

Ha feliratkozik egy hírlevélre. Ha feliratkozott egy hírlevélre, és már nem kívánja megkapni, akkor bármikor leiratkozhat az e-mailben található leiratkozási lehetőség használatával, vagy küldhet egy e-mailt az alábbi elérhetőségi adatok alapján.

Sütik

A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a számítógépén vagy a böngészőjében tárolnak. A cookie-k betöltődnek a böngészőben, amikor egy terméket vagy szolgáltatást először használ. A sütik semmilyen személyes információt nem tartalmaznak. A cookie-kat használhatjuk az Ön által használt böngésző azonosításához, hogy webhelyünk megfelelő módon jelenjen meg. Weboldalunk különböző helyein sütiket is használunk a FoneLab webhely látogatásának dokumentálására és a weboldal hatékonyabb kialakítása érdekében. Ha nem akarja engedélyezni, hogy a FoneLab vagy valaki más használja a sütiket, akkor a böngészőbeállításon keresztül letilthatja a sütik telepítését. Bár Önnek lehetősége van bármikor törölni a sütiket a számítógép merevlemezéről, ha úgy dönt, hogy ezt megteheti, akkor előfordulhat, hogy nem tudja használni weboldalunk egyes szolgáltatásait, termékeit és szolgáltatásait.

Harmadik féltől származó Analytics eszközök

Google Analytics

az alábbi harmadik féltől származó elemzési eszközöket használjuk, hogy jobban megértsük a webhelyünkkel való együttműködést és termékeink / szolgáltatásaink használatát. Végső célunk, hogy felhasználóbarátabb élményt nyújtsunk Önnek:

A Google Analytics szolgáltatást, a Google, Inc. ("Google") webanalízis szolgáltatását használjuk. A Google Analytics a sütik segítségével elemzi a weboldalunk használatának elemzését. A cookie által generált weboldalunk használatával kapcsolatos információkat rendszerint az USA-ban található Google szerverre továbbítják, és ott tárolják. Mielőtt azonban ez megtörténne, a Google lerövidíti és anonimizálja az Ön IP-címét (a Google anonimizálja az IP-folyamatot), ha az Európai Unió valamely tagállamában vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő országaiban található. A teljes IP-címet egy USA-beli Google szerverre továbbítják, és csak kivételes esetekben menti oda. Ez az anonimizálás biztosítja, hogy az IP-címed ne legyen visszavezethető rád. A Google ezeket az információkat felhasználja a weboldal használatának értékelésére, hogy jelentéseket állítson össze a FoneLab webhely tevékenységeiről, és további szolgáltatásokat nyújtson a weboldal és az internet használatához. A Google adott esetben továbbíthatja ezeket az információkat harmadik feleknek, ha törvényesen meghatalmazzák, vagy ha a Google harmadik felekkel szerződik az ilyen adatok feldolgozására. A Google nem fogja társítani az Ön IP-címét más Google-adatokkal. Webhelyünk használatával kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Google a fent leírt módon és célokkal gyűjtse és tárolja adatait. Arra is lehetősége van, hogy megakadályozza a Google-t abban, hogy megszerezze és feldolgozza a Cookie-k által generált adatokat és a weboldalunk használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az Ön IP-címét is) a Google által biztosított böngészőbővítmény letöltésével és telepítésével. További információ a Google Analytics-ről található itt.

eCommerce

A FoneLab a SHAREit, a 2Checkout, Paddle és más harmadik fél hitelkártya-feldolgozóinak üzemeltetett biztonságos szervert használja, amely a teljes ügyfél személyes adatait titkosítja, beleértve a nevet, a címet, a hitelkártya számát, a hitelkártya lejárati dátumát stb., Mielőtt elküldik nekünk. A titkosítás megakadályozza a személyes adatainak bármilyen rosszindulatú felhasználását.

Segíthet nekünk azáltal, hogy óvintézkedéseket tesz annak érdekében, hogy megvédje személyes adatait, amikor az interneten tartózkodik. Válasszon jelszavakat gyakran betűk és számok kombinációjával, és győződjön meg róla, hogy biztonságos böngészőt használ, például a Safari.

Az adatátvitel biztosításához szükség esetén Secure Sockets Layer szoftvert (SSL) használunk. Ez a szoftver titkosítja az elküldött információkat.

Természetesen ez igaz a hitelkártyás fizetésekre is. A hitelkártya adatait csak ideiglenesen tárolják és törlik, miután átadták az adott fizetési szolgáltatónak

Fontos, hogy óvintézkedéseket tegyen a jelszó és a számítógép jogosulatlan hozzáférése ellen. Ha megosztja számítógépét másokkal, ne felejtse el mindig minden egyes munkamenet után kijelentkezni.

2Checkout

Agilis e-kereskedelmi platform az online szoftverek értékesítéséhez, melyet a szoftver és a Software-as-a-Service cégek megbízhatóan értékesítenek bármely csatornán és bármely modellen keresztül. Az Aiseesoft FoneLab az 2Checkout-ot használja egy jól meghatározott, zökkenőmentes megrendelési és támogatási élmény biztosításához.

Oszd meg

A Shareit® olyan rendszer, amely növeli az alkalmazások népszerűségét a hivatkozott előnyök használatával. Egy egyszerű és rendkívül költséghatékony Affiliate Marketing rendszeren dolgozik, amely nulla költségekkel jár a felhasználók számára. Az Aiseesoft FoneLab a SHAREit használatával megkönnyíti a termékek vásárlását.

Az adatok bármikor törölhetők. Adatainkat csak a megrendelés feldolgozásához használjuk fel, vagyis csak azokat a információkat vesszük figyelembe, amelyek közvetetten szükségesek a lehetséges visszatérítési igényekhez.

Evezz

A Paddle a megrendelések egy másik kereskedője. A Paddle biztosítja az összes ügyfélszolgálati kérdést és kezeli a visszatérítést. Az Ön által megadott kifizetési információkat (ide tartoznak a név, a hely, a kapcsolattartási adatok és a számlázási információk) a Paddle.com tárolja és dolgozza fel. Minden ilyen információra a Paddle.com adatvédelmi irányelve vonatkozik (elérhető itt: https://paddle.com/privacy).

Szoftvertelepítés és aktiválás

A szabad szoftverek aktiválása, próba kiterjesztése és feloldása a program indításakor aktiválási rutinnal érhető el. Ez a folyamat vásárolt e-mail címet és licenckulcsot igényel. A teljes verziójú szoftver aktiválása aktív internetkapcsolatot igényel. A folyamat során létrejön a kapcsolat egy licenckiszolgálóval, és elvégzi az érvényességi ellenőrzést. Az érvénytelen licencek / licenckulcsok vagy a többször használt kulcsok a licencprogram hibáját jelzik a programban, amely a program sikeres aktiválása után eltűnik. A termékengedély érvényességét rendszeres időközönként automatikusan ellenőrzik.

A következő információk átadásra kerülnek, amikor egy licenckulcsos programot aktivál:

A licenckulcs

Ellenőrző összeg

A termék kódja

A verziószámok

Visszatérési és visszatérítési irányelvek

A FoneLab megígérte, hogy mindig az ügyfelek igényeit és követelményeit mindent megtesszük. Nagyra értékeljük az összes vásárlót, és arra törekszünk, hogy a legjobb termékeket és szolgáltatásokat nyújtsa Önnek.

A FoneLab vásárlás előtt ingyenes próbaverziót kínál, így letöltheti és telepítheti a programot, majd kövesse az utasításokat és kipróbálhatja. Hatékony, ha segíti a felhasználókat abban, hogy eldöntsék, vajon meg akarja-e vásárolni ezt a terméket, és elkerüli az Ön igényeinek megfelelő rossz termék megszerzését.

Első rész: Elfogadott körülmények

A 30 napos pénz-visszafizetési garanciát a FoneLab biztosítja, így a megrendelés 30 napon belüli visszavonásának feltételei fennállnak bizonyos feltételek mellett. Felhívjuk figyelmét, hogy ez nem feltétlen visszatérítési garancia.

Visszatérítési igény a vásárlás miatt:

Vásárolja meg a megfelelő terméket, miután egyszerre vásárolta meg a hibás terméket a számítógépünkről. A nem megfelelőt visszatérítjük, ha szükséges.

Vásároljon ugyanazt a terméket egyszerre kétszer, és nincs hajlandó más terméket cserélni. Az egyiket szükség esetén visszatérítik.

Visszatérítési igény a regisztrációs információk miatt:

Az ügyfél a vásárlástól számított 24 órán belül nem kapta meg a regisztrációs kódot, és 48 órán belül nem érkezett időben válasz a támogatási csapattól a kapcsolatfelvételt követően. A FoneLab visszatéríti a megrendelést, ha szükséges.

Az ügyfél valamilyen okból rosszul kapta a regisztrációs kódot, így nem tud végrehajtani fontos és azonnali konverziót. Ezenkívül a szoftverre már nincs szükség. A visszatérítést minden helyzet megerősítése után teljesítjük.

Visszatérítési megjegyzés:

Miután elküldtük a regisztrációs kódot, nem tudjuk visszakapni, mivel termékünk virtuális szoftver. Továbbá nem tudjuk kideríteni, hogy a kódot használták-e vagy sem. Ezért levonjuk a vásárolt ár 20% -át.

Második rész: Visszatérítés nélküli körülmények

Visszatérítési igény a vásárlás miatt:

Kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a kártyakibocsátókkal, ha gyanú merül fel hitelkártya-csalással vagy más jogosulatlan fizetéssel kapcsolatban. A FoneLab együttműködik a harmadik fél fizetési platformjával, így nincs módunk figyelemmel kísérni az engedélyezést a fizetés során.

Ha az ügyfél nem megfelelő terméket vásárol a weboldalunkon, majd más terméket vásárol más társaságoktól, akkor a visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

A visszatérítési követelményt nem fogadjuk el, ha rossz terméket vásárol, mert nem érti jól a termék funkcióját. Azonban a vásárlástól számított 48 órán belül felveheti a kapcsolatot a FoneLab ügyfélszolgálatával, hogy kicserélje a megvásárolt terméket a megfelelőre, amely árkülönbség a termékek között nem haladja meg a 20 dollárt. Felhívjuk figyelmét, hogy a megfelelő, alacsonyabb árú termék árkülönbségét nem térítik vissza.

Az árváltozás miatti visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

A promóciós kampányokból történő vásárlás visszatérítésére irányuló kérelmet nem fogadjuk el.

Ha az ügyfél megváltoztatja a vásárlást, a visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

Visszatérítési igény a regisztrációs információk miatt:

Ha a regisztrációs adatok bebizonyosodtak, és az ügyfél nem megfelelő működése okozta a szoftver sikertelen regisztrációját, akkor az ügyfélnek nem jár visszatérítés.

Ha a vásárolt termék használata során technikai problémák merülnek fel, az ügyfél megtagadja a támogatási csoporttal való együttműködést, a problémával kapcsolatos információk megadását vagy a nyújtott megoldás kipróbálását, a visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

Termékprobléma okozta visszatérítési igény:

Az Ügyfél az iTunes-tól vagy másoktól vásárolt védett fájlokat szeretné konvertálni, de termékeink nem tudják kielégíteni ezt az igényt. Nem térítjük vissza, ha az ügyfél igényli.

Ha az ügyfél úgy vásárolja meg a terméket, hogy nem olvassa el a termékleírást a weboldalunkon, és nem próbálta meg a terméket a vásárlás előtt, mivel úgy gondolja, hogy megoldja a problémát, de pontosan nem, akkor a visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

Az ügyfél rossz terméket vásárol, amelyet nem lehet telepíteni a számítógép operációs rendszerére. Ha hasonló termékünk van, megfelelő operációs rendszerrel, akkor a megfelelőt szeretnénk cserébe a rossz termékért. Ha nincs, a visszatérítés iránti kérelmet nem fogadjuk el.

Az ügyfél vásárol egy terméket társult weboldalunktól, vagy vásárol terméket weboldalunkon, mert a társult weboldalon rossz vagy homályos termékleírás található, a visszatérítési igényt nem fogadjuk el.

Az Ügyfél a szoftverfrissítés után a műszaki problémákkal szembesül, miközben a termékre már nem vonatkozik garancia, a visszatérítést nem teljesítjük.

Visszatérítési kötelezettség hosszú a vásárlás után:

A FoneLab 30 napos pénzvisszafizetési garanciát nyújt. Ha a vásárlás meghaladja a termék visszatérítési garanciavállalási idejét, akkor visszatérítés nem történik.

A panaszon alapuló visszatérítési kérelmet, miszerint az elveszett adatokat nem lehet teljes mértékben helyreállítani, nem fogadják el.

Felhívjuk figyelmét, hogy nincs olyan szoftver, amely garantálja az adatok 100% -ának helyreállítását, mivel ezek az adatok könnyen megsérülhetnek vagy felülírhatók. Tehát azt javasoljuk, hogy vásárlás előtt próbálja ki a terméket.

Visszatérítési igény a gyökér probléma alapján.

Az FoneLab for Android összes felhasználójának szívesen tudnia kell, hogy az Android készülékét először gyökerezni kell, utána programunk megszerezheti a magassági jogosultságot arra, hogy több törölt vagy elveszített adatot találjon a telefonján. Nem nyújtunk gyökeresedési szolgáltatást, ezért a gyökérküldési problémák visszatérítési igényét nem fogadjuk el.

Más

Az Aiseesoft FoneLab és harmadik felek védelme: Akkor nyilvánosságra hozzuk az ügyfelek számláját és személyes adatait, ha erre törvényt kötelezünk, vagy ha a nyilvánosságra hozatal az Általános Szerződési Feltételek vagy más megállapodások érvényesítéséhez, illetve jogaink vagy jogaink védelméhez szükséges. harmadik felek. Ez magában foglalja az adatcserét a jogsértések és a hitelkártya-csalások megelőzésére és minimalizálására szakosodott vállalatokkal. Nyilvánvalóan kijelenti, hogy ebben az összefüggésben nem kerülnek gazdasági célokra olyan adatok átadása a gazdasági társaságoknak, amelyek ellentmondanak ennek az adatvédelmi politikának.

Az Ön beleegyezésével: Minden más esetben tájékoztatjuk Önt, ha a személyes adatokat harmadik félnek adják át, és megadja a lehetőséget, hogy hozzájáruljon.